রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

84mm-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL সুরক্ষিত সংযোগbKash, Nagad, Rocket তথ্য এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
84mm আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও অভিযোগ জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা কোনো নির্দিষ্ট তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বোতাম চাপুন — সরাসরি সহায়তা দল সংযুক্ত হবে।

ইমেইল

privacy@84mm-এ লিখুন; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — বাস্তবে কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে সেটা জানা জরুরি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ নিচে বলা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেটের তথ্য পাঠানোর সময় তা এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী কুকি বন্ধ রাখার অপশন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনাকে সতর্কতা পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর সরাসরি এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

privacy@84mm-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যত তথ্য আছে, তা আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দিই।

মূলত কার্যকরী কুকি — লগইন সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধি মেনে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ভিন্ন হলে সেটিও প্রযোজ্য হতে পারে — প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।